Neviete, ako propagovať stavebnú firmu? 10 spôsobov, ako získať viac zákaziek
Máte stavebnú firmu alebo pracujete ako remeselník a chcete získať viac zákaziek? Pozrite si 10 praktických tipov, ako propagovať svoje služby, budovať dôveru a osloviť nových zákazníkov.
Mnohí remeselníci a stavebné firmy riešia rovnaký problém. Robotu robiť vedia, zákazníci sú spokojní, ale získavanie nových zákaziek býva často náročné.
Nie každý má čas venovať sa reklame, sociálnym sieťam alebo tvorbe webových stránok. Dobrá správa je, že propagácia stavebnej firmy nemusí byť zložitá ani drahá.
Pozrite si niekoľko odporúčaní, ktoré môžu pomôcť začínajúcim aj zabehnutým firmám.
1. Najprv robte kvalitnú robotu
Môžete mať najkrajšiu reklamu na svete, ale ak zákazník nebude spokojný, dlhodobo Vám nepomôže.
Základom každej úspešnej stavebnej firmy je kvalitne odvedená práca.
Najlepšou reklamou sú spokojní zákazníci, ktorí Vás odporučia ďalej.
2. Fotografujte každú realizáciu
Toto je jedna z najväčších chýb, ktorú robia mnohé firmy.
Po roku práce máte za sebou množstvo realizácií, no nemáte žiadne fotografie, ktoré by ste mohli ukázať novým zákazníkom.
Fotografujte:
- priebeh realizácie,
- hotové práce,
- detaily,
- stav pred a po realizácii.
Práve fotografie často rozhodnú o tom, či Vás zákazník osloví.
3. Zbierajte referencie a hodnotenia
Mnohí zákazníci si dnes vyberajú firmu podľa skúseností ostatných.
Po dokončení zákazky sa nebojte požiadať spokojného zákazníka o hodnotenie.
Dobré referencie budujú dôveru a pomáhajú novým zákazníkom pri rozhodovaní.
4. Odpovedajte na telefonáty a správy
Znie to jednoducho, ale veľa zákazníkov sa sťažuje, že sa firmám nedá dovolať.
Ak práve nemôžete zdvihnúť telefón, skúste zavolať späť neskôr.
Aj krátka odpoveď je lepšia ako žiadna odpoveď.
5. Dodržiavajte termíny
Zákazníci si pamätajú najmä dve veci:
- ako bola práca vykonaná,
- či firma dodržala termín.
Ak sa objavia komplikácie, informujte zákazníka včas. Väčšina ľudí pochopí meškanie, ak o ňom vie dopredu.
6. Ukazujte svoju prácu na internete
Dnes už nestačí mať iba telefónne číslo.
Zákazníci chcú vidieť:
- aké služby poskytujete,
- kde pôsobíte,
- aké realizácie máte za sebou,
- ako Vás môžu kontaktovať.
Ak Vás zákazník nenájde na internete, môže osloviť konkurenciu.
7. Buďte aktívni na Facebooku
Nemusíte pridávať príspevky každý deň.
Stačí občas zverejniť:
- novú realizáciu,
- fotografiu zo stavby,
- zaujímavý projekt,
- referenciu zákazníka.
Ľudia radi sledujú reálnu prácu a výsledky.
8. Ukazujte priebeh realizácií
Fotografia hotovej kúpeľne je pekná, ale ešte zaujímavejšie býva vidieť celý proces.
Ukážte:
- výkop základov,
- murovanie,
- strechu,
- rekonštrukciu pred a po.
Takýto obsah buduje dôveru a ukazuje Vaše skúsenosti.
9. Myslite na budúcnosť
Veľa firiem začne riešiť propagáciu až vtedy, keď nemajú zákazky.
To je chyba.
Marketing je najúčinnejší v období, keď sa Vám darí a máte dostatok práce.
Vtedy si budujete meno a pripravujete si zákazky na ďalšie mesiace.
10. Využívajte moderné nástroje
Stavebníctvo sa postupne mení. Zákazníci hľadajú firmy cez internet, porovnávajú realizácie, čítajú hodnotenia a rozhodujú sa podľa dostupných informácií.
Firmy, ktoré budú viditeľné online, budú mať v budúcnosti výraznú výhodu.
Moderná prezentácia firmy dnes nie je luxus, ale bežná súčasť podnikania.
Ako Vám môže pomôcť PanStavby.sk?
PanStavby.sk vznikol práve preto, aby pomáhal prepájať zákazníkov a stavebné firmy.
Ak Vás zaujíma, ako celý projekt vznikol, prečítajte si článok Prečo vznikol portál PanStavby.sk? Príbeh z pohľadu stavebníka.
Na PanStavby.sk si môžete vytvoriť firemný profil, prezentovať svoje služby, pridávať realizácie a budovať si dôveru prostredníctvom hodnotení zákazníkov.
Zákazníci tak získajú lepší prehľad o Vašej práci a Vy môžete jednoduchšie získavať nové zákazky.
Záver
Najväčšou chybou nie je mať momentálne málo zákaziek. Najväčšou chybou je začať riešiť propagáciu až vtedy, keď žiadne zákazky nemáte.
Budujte si meno priebežne, fotografujte svoju prácu, komunikujte so zákazníkmi a zbierajte referencie.
Poctivá práca bola, je a vždy bude základom úspechu. Moderná prezentácia Vám však môže pomôcť ukázať túto prácu ľuďom, ktorí ju práve hľadajú.
Hľadáte nové zákazky?
Ak ste stavebná firma alebo remeselník a chcete prezentovať svoje služby, realizácie a získavať nové zákazky, vytvorte si svoj profil na PanStavby.sk.
Registrácia je momentálne zdarma.